PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué puedo guardar con el servicio Guardar por Cajas?

Es nuestro sistema pensado especialmente para objetos pequeños, ropa, libros… y cosas que en general se puedan guardar o manejar en cajas o como si de una caja se tratara. Con este sistema puedes guardar: Las cajas BoxSpace. Tus propias maletas. Tus artículos, bien en tus propias cajas o perfectamente embalados. En general, podemos guardar […]

Cobertura Geográfica

Operamos en toda la Península. Las tarifas y los plazos de entrega y devolución varían en función del lugar en que entregues y pidas que devolvamos tus cosas.   ¿Dónde recoge BoxSpace las cosas que quiero guardar? Podemos recoger sus cosas en cualquier población de España peninsular. La recogida en la Comunidad de Madrid es […]

Servicio de Almacenamiento

¿Cómo es el servicio de almacenamiento? Guardamos tus cosas durante el periodo de tiempo que necesites. Puedes contratar por meses o paquetes de 6 o 12 meses. El almacenamiento comienza en el momento que se contrata. Lo que puedes contratar es (para más detalles puedes ver la sección General) Cajas BoxSpace, cuando quieras usar nuestras […]

Condiciones Generales de Transporte

Los transportes son imprescindibles para poder prestar nuestro servicio. Sin embargo, no se pueden contratar directamente. Sólo se puede contratar el servicio de almacenamiento y el de devolución. Ambos llevan incorporados las operaciones de transporte necesarios. ¿Cuantas operaciones de transporte hay? BoxSpace utiliza el transporte en tres ocasiones. Entrega de cajas vacías. Si has contratado […]

El Inventario

¿Cómo hago el inventario? Cada maestrillo tiene su librillo, pero BoxSpace te ofrece ayuda para hacerlo en la página web, en tu zona de usuario. Es un proceso opcional, aunque es recomendable para que luego puedas saber qué tienes en cada caja o maleta. De esa manera puedes pedirnos exactamente la caja que necesites, y […]

Servicio de Devolución

¿Cómo es el servicio de devolución? Si quieres una guía paso a paso de cómo contratar la devolución en BoxSpace, la puedes encontrar en la web, sección de Recursos. Contratar el servicio de devolución supone la cancelación del servicio de almacenamiento vigente y la entrega en tu domicilio de tus cosas. Si lo deseas, también […]

El Seguro

¿Están aseguradas mis cajas? Si, todas las piezas almacenadas están aseguradas por un importe de 100€ por cada pieza La indemnización, se producirá si no podemos devolverte alguna pieza que tengamos almacenada(si nos las hubieran robado, o se hubieran destruido accidentalmente). Cuando te devolvamos las cajas comprueba su estado, y si tienes alguna incidencia comunícalo […]

Las Tarifas de Guardar por Cajas

¿Cuánto cuestan las cajas de BoxSpace? Las cajas no las vendemos. Te las regalamos.   ¿Cuánto cuesta la entrega en tu domicilio de las cajas vacías? Este servicio es gratuito en toda la península.   ¿Cuánto cuesta la recogida de las cajas o de las maletas? La tarifa de recogida, para los servicios en la […]

Servicios que contratar en Guardar por Cajas

En Guardar por Cajas sólo puedes contratar dos servicios:   Cuando quieres que te guardemos tus cosas, el servicio de almacenamiento. El servicio de almacenamiento incluye dos operaciones de transporte: Sólo si has contratado cajas BoxSpace, el transporte de las cajas vacías a tu domicilio La recogida de todas tus cosas desde tu domicilio y […]

Entrega de Cajas Vacías

¿En qué consiste? Es el servicio de llevarte las cajas vacías. Te recomendamos leer la FAQ General. Operaciones de Transporte, ya que todas las preguntas allí incluidas son aplicables a esta operación.   ¿Cómo se solicita esta operación? Esta operación se solicita durante la Contratación del Almacenamiento. Si necesitas más detalles, puedes consultar la Guía […]

Recogida de tus cosas

¿En qué consiste? Es el servicio de recoger tus cosas para llevarlas al almacén. Te recomendamos leer la FAQ General. Operaciones de Transporte, ya que todas las preguntas allí incluidas son aplicables a esta operación.   ¿Cómo se solicita esta operación? Esta operación se solicita desde la Web. Vas al portal del cliente y pulsas […]

La devolución

¿En qué consiste? Es el servicio de devolverte tus cosas para llevarlas al almacén. Puedes solicitar la devolución de las piezas que desees. Desde una única pieza a la totalidad de las que tengas almacenadas. Te recomendamos leer la FAQ General. Operaciones de Transporte, ya que todas las preguntas allí incluidas son aplicables a esta […]

Opciones Premium de Transporte

¿Por qué existe opciones Premium para las operaciones de transporte? Como se describe en la FAQ General de Transporte, las operaciones de transportes se hacen a través de una flotilla de camionetas que hacen una ruta por distintas zonas de la Comunidad de Madrid Lo que garantizamos al cliente es que la operación de transporte […]