• ¿Qué entendemos por Tus Artículos?
  • Con el nombre de Tus Artículos nos referimos a tus propias cajas o bien a un bulto que has preparado.
  • Tus Cajas son:
    • Contenedores de cartón, plástico, madera, etc… que tú tienes o adquieres por tu cuenta.
    • Son lo suficientemente rígidas para soportar 40 kg encima de ellas. La mayor parte de las cajas lo soportan, pero no todas.
      • En caso de que no los soporten, no podemos impedir que se produzcan aplastamientos. Dependiendo de la calidad de las cajas puede que sea necesario cambiar las cajas o volver a embalar sus cosas
      • Esto no es una tarea que queramos hacer, pero que, ocasionalmente y dada la mala calidad de las cajas utilizadas, nos vemos obligados a hacer.
      • En estos casos se cargará el importe correspondiente al material y tiempo dedicado.
  • Y los bultos, ¿qué son?
    • No son necesariamente cajas, ni tienen obligatoriamente una forma parecida. Ni siquiera aproximadamente.
    • Son cosas que nos entregas para guardar, con formas extrañas. Aun así, no aceptamos cualquier cosa:
      • Tienen que estar perfectamente embalados. Esto significa que no debe verse el contenido, ni siquiera en parte.
      • El embalaje debe realizarse con un material protector y resistente, como el cartón o plástico burbuja.
      • El bulto tiene que ser rígido. No tiene que tener partes móviles. Por ejemplo, si es una silla plegable, tiene que estar de forma que no se vaya a abrir, o si es una alfombra, el embalaje no debe permitir que se doble. Si ocurre esto, no está bien embalado, y no podremos aceptarlo.
• ¿Qué tamaño de artículo aceptamos?
  • Los artículos que puedes almacenar tienen las siguientes limitaciones:
    • Longitud mayor: 150 cm Esta limitación se combina con de Volumen Máximo
    • Volumen máximo: 300 litros (0,3 m3). Para que te hagas una idea, esto es lo que abulta una lavadora o un lavavajillas normal.
    • Como criterio general, nos podemos llevar todo lo que un sólo hombre puede transportar razonablemente por sí mismo.
• ¿Y si el artículo tiene una forma extraña?
  • Los imaginamos dentro de la caja más pequeña que podamos.
    • Las dimensiones de esa caja imaginaria son las dimensiones de ese artículo.
    • Si el artículo, por su forma o resistencia, no permiten su estibación (poner las cajas unas encima de otras), se cobrará por el volumen que ocupan. En otras palabras, se cobrará por el espacio que obliga a dejar sin uso.
• ¿Hay un tamaño mínimo?
  • No hay tamaño mínimo. Sin embargo, si hay una tarifa mínima por caja o bulto, que hace mucho más económico guardar todas tus cajas o cosas pequeñas en una caja mayor.
• ¿Hay un peso máximo?
  • Sí, hay un peso máximo de 20 kg por artículo (salvo lo indicado para maletas), con independencia de su tamaño.
  • Si se excede puede no ser aceptado y además estás sujeto a complementos por sobrepeso.
• ¿Qué pasa si hay cosas no embaladas o defectuosamente embaladas?
  • Nos pondremos en contacto contigo para que conozcas la situación.
  • Procederemos a embalarlas nosotros y te cargaremos el importe incurrido tanto por la mano de obra (30€/hora con un mínimo de 15 minutos) como por los materiales correspondientes.