Seguridad en Boxspace: lo que más nos importa

Aquí respondemos a las preguntas que más nos hacen sobre cómo protegemos tus cosas, desde el momento en que las recogemos hasta que vuelven a tus manos.

Preguntas frecuentes sobre seguridad en Boxspace

¿Es más seguro que un trastero tradicional?

Sí. A diferencia de un trastero, donde muchas personas tienen acceso al recinto, en Boxspace:

• No hay acceso público
• Todo el almacén está vigilado 24/7 con cámaras
• Solo nuestro equipo autorizado puede entrar

Es como un “trastero privado sin llaves”.

¿Quién maneja mis cajas?

Solo personal propio y cualificado de Boxspace:

• Los repartidores que recogen o entregan
• El equipo que organiza el almacén
• Nadie más tiene acceso

Tu inventario queda registrado y etiquetado para evitar errores.

¿Puedo saber dónde está cada cosa?

Sí. Desde tu cuenta puedes ver tu inventario completo online:

• Qué cajas tienes
• Cuándo fueron recogidas
• Dónde están
• Cuándo se entregaron o devolvieron

Todo queda trazado. Sin sorpresas.

¿Qué pasa si algo se pierde o daña?

En el improbable caso de incidente:

• Cada caja está asegurada (consulta condiciones)
• Puedes contactar con nuestro soporte desde tu cuenta
• Nos responsabilizamos de tus objetos mientras estén con nosotros

Y recuerda: puedes subir fotos del contenido de cada caja para mayor seguridad.